威志1.3三元催化器老坏

从07年4月份在温州康恒汽车专卖店购车(现改成维修厂),07年10月份三元催化器坏,换了一条原厂的,2010年的4月份三元催化器又坏了,这个算不算质量问题,还是人为造成.车架号其中有个字母对不上,后来经过多次操作,总算改过来与合格证上相对的字母,不过每次年审都要进行托印,超级麻烦,而且产生不必要的费用,希望能得到售后服务一些帮助.(其实本人对一汽品牌没什么好感,售后服务超级垃圾)