马自达睿翼底盘异响感觉都快散架了！

1.车子行驶9000多公里时方向盘前下方80CM处异响（大概位置），哒哒的声音，4S店检查说是变速箱异响，后来给我换了变速箱总成，可是没过两天又响了，一直到现在还响。 2.车子在行驶颠簸路面的时候，感觉底盘前面都快散架了，可以清楚的听到哐啷哐啷的声音，手握方向盘都可以感觉到松动。4S店检查说是方向机的原因，但是厂家说是正常现象，而且有不少车主也反映了这个情况！4S店就是不给解决，总是说厂家说是正常的他们也没有办法，难道厂家就是王法了，他说什么就是什么了吗?这个问题是个很严重的问题，万一出了事故，谁来负责？ 3.在检查变速箱异响的时候把整个中控台都拆光了，拆的时候把我方向盘上面的降档拨片搞坏了，还说是我自己搞的，塑料件不给索赔，后来同意索赔了，让我等电话去换，可是等了一个月了都没有消息！ 4.还有4S店的工作人员还说看到我都头疼。（他们总觉得我怎么那么多事）我非常的气愤！！！