湖州安吉联众4S店车子损坏维权投诉

事情经过如下：
本人2013年8月30日因事故去安吉联众4S点维修，于9月16日修好提车。在维修期间，更换的前左右翼子板、前保、机盖新做油漆呈明显色差，车身后半部分飘满油漆（注：因先前碰到过一回，说起油漆，我怕！做油漆前我特地去4S店一再强调，如没把握就别做，我可到其他店去做，4S店保证能做好。）。提车之日车脏，顾问骗我是抛光粉沾上，9月17日（第二天）洗车发现是油漆，去店里质问。当时总监态度尚好，承认是他们之过，并答应过了中秋节他们商量后给我解决（那时已临中秋节）。9月23日去谈赔偿事宜，他们矢口否认，说我车上的油漆是去修车之前飘上的，至于色差是他们的责任，答应赔偿（这就是他们商量的结果，是如何赖，而不是如何赔）。幸好在9月27日在他们那找到原车更换下来变形的机盖，没有油漆沾染，才无话可说。好在换下的机盖没被处理掉，要不然真被他们赖掉。恐他们口说无凭再赖，于当天签下书面认责书。事后就赔偿问题打起太极，损多赔少，至今没有一个满意答复。
一、        车辆维修费用：整车油漆、车玻璃、车外部塑料件、修车日子所需的租车费和误工费共：19320元。每样部件的材料费和工时费都是按4s店收费标准算的，有详细的损失清单，已提交给联众4S店。
二、        车辆折损费：5000元（理由：无需做油漆的车要重做油漆，许多原车件需更换，门窗压条的贴合度和部件的质量没原车好，车辆贬值。）
三、        9月27日签订认责书距今快2月了，期间与他们交涉和消协投诉、协商，花费了我大量时间和精力，累计二十余天。误工费与交通费按每天300元计算：20*300=6000元
四、        9月19日至11月23日租车费用：65*300=19800元。损失将继续扩大。（理由1、原车被损，前档玻璃飘满油漆，视线差，存在安全隐患，车子无法正常使用。2、被损坏的车辆应保护好，出了事故说不清。3、9月27日责任书签订后，于9月28日向联众4S店说明了租车情况，看了租车协议书，并要求他们提供代步车辆，免得双方损失扩大，遭拒，无奈租车用至今。）
以上4项损失合计：50120元。于11月5日要求他们给予书面答复，该赔不该赔，如何赔，注明理由。11月12日给的书面答复，车子答应赔我，外加2000元交通补贴，总计约16000元。还不够修车的一项费用，给的是美金不成？其他损失一概不提，没有原因也没理由。车损费、误工费、租车费合计3万多，是他们一手造成的，如果早期不赖责，认责后及时赔，我的损失会这么大吗？车子无故被他们损坏，修好就算啦？损失不管了吗？是强盗也得讲三分理吧！这难道就是4S店该有的技术水品和服务态度？外行人做油漆也顶多油漆做不好，也不至于把整车油漆飘满吧！企业要盈利，靠的是技术、管理和服务，而不是靠损害消费者利益来为自己谋利。我要求安吉联众4S店赔我一切损失，给消费者一个满意交代！不要害了顾客的同时砸了自己的招牌！











解决情况：已解决。

蝶影东宾

非常高兴遇到这么好的帖子 谢谢












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