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上海大众途安 [复制链接]

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游客 发表于 2017-3-22 21:13 |倒序浏览 |打印
我于2013年9月在杭州旅行者4S店,购买了一辆上海大众1.4T舒适版途安,2016年9月13日,金华合众4S店打电话说三年质保进行车辆全面检查,试车师傅说车辆启动抖动,换挡有异响问题。经金华合众4S店检测,认为离合器生锈造成,4S店以车辆涉水行驶(车辆驶过积水路段,飞溅起来的水进入离合器)造成离合器生锈,要求我自费维修。当时我与4S就该问题引起争执,大众的答复我完全不认同。
2017年3月14日我因出差绍兴柯桥,雨天行车加剧离合器问题发生,到柯桥后发动机故障灯亮,目前车辆在绍兴合兴4S店维修,所需费用1万元以上。
本人认为上海大众极为不负责任,质保期内完全置客户与不理,并未要求协商解决,造成现在问题暴露,车辆无法行驶,让客户自费维修。
1、关于因涉水行驶造成离合器生锈问题!途安的离合器这么容易进水吗?难道这个车下雨天不能上路行驶吗?而且在车辆使用上我一直非常小心,从没有涉水行驶过。2、既然途安离合器这么容易进水,为什么大众不事先说明,告知消费者雨天行驶的注意事项。经了解途安车离合器进水引起飞轮、离合器生锈现象普遍存在。




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