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游客 发表于 2016-10-10 13:28

途观天窗漏水

2016.2.4由于天窗漏水进浙江临海台运4s店维修,更换天窗。
2016.10.8天窗漏水再次进台运4S店维修,给天窗打了密封胶效果不佳,漏水现象存在,4s店给出答复更换新天窗。
我的想法:1.第一次我退一步,准许更换天窗,但是由于暴力安装,算坏到车体,天窗周围有掉漆现象,担心以后会生锈。2.如果这次继续换天窗,车体损坏会加大,增加车体腐蚀的可能性。
结合以上,我需要上海总部给我一个答复,1.天窗连续两次漏水不是偶然事件,假如更换天窗后或者一段时间后还是漏水,该怎么解决?出了质保期,更换天窗费用时间该怎么解决?买了30万的大众途观看重的品牌,没想到质量却比不上十几万的自主品牌。我们买途观就是因为天窗吸引人,最后却被天窗毁了。我的车没有人为因素损坏,车架没有变形,要求厂方或4S负责把我的天窗恢复到出厂时的状态以及给予我针对车窗漏水问题的保障。
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