安全气囊没打开

在2011年4月30号凌晨1时,本人驾驶英菲尼迪G37正面撞到电线杆,引起发动机,大梁,底盘,悬挂等零部件严重受损.因安全气囊没有打开,导致我鼻梁骨粉碎性骨折,在这一个多月的交涉中,厂家和4S店给我的鉴定是车速太慢,撞击点不对.(当时我的车速在70-80km/h以上,而日产中国责任有限公司已书面形式给我鉴定出我的车速为14.4km/h）以当时的车速远远超过厂家给我鉴定出的车速，再者说难道能以14.4km/h的车速撞飞深埋在地底下的电杆吗？厂家还说撞击点不对，难道我撞车的时候还要先找撞击点再撞吗？在近这一个星期里厂家和4S店都不处理，连个电话都没有。4S店的赵经理态度恶劣，还说要暴光，要起诉，随你便，我们不怕。我真的没有办法了，投诉无门。我的联系电话13087539999，拜托浙江车网帮帮我。