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经本人连续4整天去一汽大众舟山霁锐4S店讨说法,4S店老板百般无奈,后经协商,4S店老板先赔偿我这么多天去4S店修车的路费和油费5000元,(当时4S店老板说,这5000元是他自己本人补贴给我的,跟一汽大众厂家没有关系,车子有事情让我自己跟厂家讨说法去,如果厂家答应我退车或赔偿,他们会履行厂方的指示,还叫我以后不要去他们4S店闹了,当时我身心疲惫,也只好答应了,这件事情110可以证实,当时110也在场),后来自己拨打了好多次一汽大众售后服务热线,得到的回复确是4S店已把处理事情的经过汇报给了厂家,说是赔偿我5000元损失了事了,一汽大众和4S店这样忽悠我们消费者,把我们当球踢,两边都推来推去,不顾我们消费者的感受,我感到非常气愤,在这里本人再次声明:坚持退车,厂家不给我答复,我就一直去一汽大众4S店闹事讨说法,希望一汽大众厂家能尽快解决此事。
解决情况:已解决。 |
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