事故车辆理赔问题

浙江中村

在2015年4月6号上午，在杭州秋石高架石塘下匝道上，自行车撞护栏，翻车。不到3分钟一辆轿车从后面撞上，造成驾驶室严重受损。交警认定：第一次自己责任，第二次对方全责。平安定损员说车辆没有修的价值，按报废车辆理赔，车损险3.3万元，只能赔1.04万元（包含全部费用）。我问他：你是按什么条例赔的？他说没有条例，他说的就是就是条例。我又问他：第一次事故和第二次事故是怎样分配的？他说都是平安的百分之50各一半。我说这是不合理的，我损失了3.3万元，你只赔了5200元，我要找地方咨询。他说你找91.8，找媒体，都没用。我经常观看你们的节目，替老百姓办事，公平公正，请求媒体给予帮助！现在车已经被保险公司拉倒报废厂去了，保险公司有没有权利强制车辆报废呢？