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[用车咨询] 轩逸售后保修服务内,零件坏了,要求保修。 [复制链接]

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游客 发表于 2011-8-18 11:38 |正序浏览 |打印
轩逸车辆是2010年7月份购买的在保修期内,零件坏了,要求保修。2011年7月底在杭州元通友通店检查,压缩机异响,空调不制冷。我要求免费更换了压缩机。杭州元通友通已经拍照鉴定后,上报东风日产公司,空调不好,要更换零件。但是2011年8月17号元通友通店答复:他们维修时说要我支付零件保修押金,才能修理了,不予三包了,我对此表示很不满意。在保修期怎么还要顾客自费修理呢??????????????????
浙江车网解答:一般来说,您的车如果在保修期内出现问题,那么按照保修规定4S店是应该免费为您维修的,而不应该收取任何的费用。如果您反应的问题属实,那么请将详细情况在浙江车网的“在线投诉”里进行投诉,或者直接向浙江电视台《车报道》投诉,他们会帮助您的。电话18805712261
凡是浙江车网的解答,均来自资深编辑或者权威人士,具有权威可靠性。希望对您一参考作用,另外,如果其他高手另有解答,只要可靠同样欢迎。
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