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浙江车网论坛 论坛首页 我要咨询 购买的新车总是有问题可以要求退车吗?
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[购车咨询] 购买的新车总是有问题可以要求退车吗? [复制链接]

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游客 发表于 2018-6-29 23:44 |正序浏览 |打印
车半年啦!后门开起左侧车体异响!维修过很几次修不好!需要把车体切割!完钣金喷漆!这总维修我无法接受!能让他门赔偿吗!或退换车!
专家浙江车网01解答:您好!根据三包法规定:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
您这种情况建议您可以在浙江车网投诉板块上投诉,我们会将您的投诉问题反馈到厂家等待厂家回复处理。
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