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标题: 无钥匙进入系统损坏能否要求退换车? [打印本页]

作者: 游客    时间: 2018-9-27 10:58     标题: 无钥匙进入系统损坏能否要求退换车?

我9月13买了辆奥迪A4,当天提车,无钥匙进入系统是坏的,因当天到了下午五点经协商当天提走后再来维修,可车开出4s店十公里自动启停功能显示故障码,当时我联系了销售,第二天到4店检查,到店后维修好了,可是到了第二天,启停功能又出现故障码,又坏了,然后我又到4店检查,说是无钥匙进入系统引起的启停系统故障,叫我等配件到了之后再维修,约好后天到4店维修。我想咨询下,如果后天维修后又出现故障,我能不能要求换车或者是退车。
专家浙江车网01解答:您好!在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。




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