起亚K2687公里漏水

2014.6.24买的车，2014.7.21就出现了新车加热器心与进水管处漏水，现在已经半个月过去了，也没有给我一个备用车用，让我一直打车来去，嘉善县亚升4S对这件事不重视，不负责让我感到十分不满，请问4S，你们为什么到现在也没有给我一个明确的说法，置之不理就是你们的态度？  一个解决的方案都没想好？你们4S店那么多人平时在干什么？就你们这个服务态度，还有什么能让我们消费者能相信，敢相信的呢？谁还敢在你们这里买车？？？
解决情况：已解决。