前挡玻璃内部左下角自己开裂

在2012买的车因前挡玻璃底部是全黑的不仔细根本发现不了，我在洗车的时候发现了问题，当时开裂长度只有5厘米，也没去管它，开裂随时间变的越来越长。在2013年6月去4S店保养反应了问题，一直没有答复。现在开裂长度30厘米，2014年4月去4S店保养，我又提出了情况，在交涉中与4S店员工吵了起来才给我反应到上海总部，过了几天总部来了电话说不能换，我问她是什么原因里面会开裂，她也答不上来。





解决情况：已解决。