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新买路虎竟是漏虎 [复制链接]

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游客 发表于 2011-7-6 10:52 |倒序浏览 |打印
2010年11月24日,我从北京中汽南方朝阳区来广营店买了一辆新路虎神行者2,当时试车时电视没有图像,销售员说是信号问题,所以我也没在意,可是在北京转了一大圈儿,也没有信号,跑到石家庄还是没信号,我也就认为可能是信号不好吧,也就没管它了,顶多我不看,这也都算小毛病,我都可以不计较。可就在1月2号我开车到首都机场,机油表突然亮起红灯,检查机油,几乎漏完了,马上将车就近停到东五环中国石化观音堂加油站,马上打电话给中汽南方销售员任晓亭,后联系到路虎救援,通知我熄火等待(等待中我闲着没事儿把油箱加的满满的),这时我的车才刚跑了2000公里,磨合期都未出。救援车随后将车拖到惠通路华4S店(被告知中汽南方不属签约单位,不能将车拖到中汽南方)。惠通路华初步检查后通知我,车一打火发动机就向外喷机油,问是否同意拆发动机做进一步检查?新买原装进口车,我当然不同意大拆发动机,那我买原装还有什么意义?惠通路华说如果不同意只能联系经销商解决。 发动机上喷上全是油渍 注:发动机上喷的全是油渍,用手指着的凹槽里也全是机油 当时我就给中汽南方任晓亭打了电话,任说权力有限需要给领导汇报后再说,后再打,任说:既然车在惠通陆华,那就让我去找惠通陆华。我车不是在惠通买的,我去找了人家,人家不管也是正常的。然后又给中汽南方任晓亭打,任再请示,后告知,领导休假。我打路虎中国800电话,被告知此事得跟经销商具体商谈。此时人在北京的我突然感觉到自已是那么渺小、无力、又无助-----,我像一只皮球一样被踢来踢去。没有别的办法,只能再硬着头皮给任晓亭打电话说:你们这种态度,我不排除通过媒体通过法律手段来解决。他就说:那要不等4号领导正常上班后给你回电话吧。我只好坐火车回到石家庄等。回来后跟家里人跟朋友跟几个群里网友一说,大家都非常气愤,这样的态度,这样的服务,这样的质量,没别的说的,只有一条,“退车”。耐心等待到4号10点10分也没人给我回电话,只好再主动给姓任的打电话,他说领导在开会,我只好说,现在这种态度,我已无法再要这车,车一定要退,新车还这样,如果以后时间长了,更不会有人理我了。任表示也无能为力。从此每天都要打几次电话,都告知我领导忙,自已没有权力。我提出,既然领导忙不能给我回电话,你又没权力解决,那么就把领导电话给我,我打给他们吧,他说:电话你还是不要打了,你打给我,发发牢骚我还安慰你几句,领导说你可以去打官司可以去告诉,领导的电话我也没办法给你。我说:是呀,我只是一个小小的农民,领导不会把我放到眼里,他也知道到了北京,渺小的我不认识法官、不认识记者,甚至我连路都不认识,不过我农民也有农民的解决办法,如果实再不行,逼到一定程度,我也只能采取我这农民的土力办法、笨办法、不是办法的办法了,等他们一个电话都这么难,还指望能怎么样解决呢?我也只好带上我的家人亲朋叔叔大爷打上条幅去你店里静座了等待了解决了。 (每次打电话都是百般推拖,北京中汽南方4S店百般推拖态度恶劣,销售员任晓亭:已上报领导;主管经理徐彬:没人跟我说,我不知情;销售经理夏清卿:找张伟,张伟主管;张伟:关机。)新车就这样,以后车旧了更是不会有人理我了,实在不敢再要这车了.肯请你们帮帮无助的我.万分感谢!
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