广州女城管化淡妆“柔性执法”引质疑 官员回应

隐形有翅膀

视频：广州女子城管化淡妆“柔性执法” 来源：中国新闻网

中新网广州11月2日电(廖宴思)近日，广州市城市管理综合执法女子特勤队的亮相引起不少议论，或是质疑，或是赞誉。年轻靓丽、高素质的女子特勤队在街头执法巡查时，赢来颇高的回头率，成为广州城一大亮点。但是也有一些来自网上的质疑，有网民称女子城管队的“柔性执法”只不过是作秀；她们练拳也被“炮轰”：劝导式执法，为什么要练拳？甚至她们化淡妆执法也引来惊讶声一片。
美女加入城管工作并不稀奇。上海女子城管巡逻队、苏州美女城管、青岛城管女子特勤大队和重庆女城管等的出现均强调文明与柔性执法。广州女子城管也不例外，她们的基本职责是负责城市环境保障，通过教育、劝导等方式，宣传城市管理方面的法律法规；以柔性执法，以微笑服务，为广大市民提供周到细致的城市管理服务，展现新城管、新形象。
广州市城管执法局去年临时组建了一支亚运城管综合执法女子特勤大队。在亚运会和亚残运会期间，她们向中外来宾展现了广州城管巾帼特勤队员们的良好精神风貌，成为广州一道亮丽独特的风景线。广州市长万庆良还为女子城管大队题词：“花城新亮点”。
从今年上半年开始，广州市城市管理综合执法女子特勤队按照高素质、严管理、年轻化的标准正式启动恢复组建工作。重建后，首批52名队员经过队列训练、基础英语、基本医疗常识、美容礼仪、防卫拳等多方面的学习培训后于近日正式上岗。据悉，这批80后学员都拥有大专以上学历，并掌握至少一门外语，有的甚至懂多国语言。
有网民质疑，女城管是“花瓶”，柔性执法是作秀。对此，广州市城管执法局督察分局副局长张端华在接受记者采访时表示，女城管与男城管有同样的职权，但女子队以教育、文明劝导为主，遇到拒不服从劝导者，可以通过案件报送渠道通知其他城管队员前来协助，一般不采取强制措施。“广州正在积极探索城管柔性执法，相信通过努力会慢慢得到支持。”
提起打拳，张端华解释，这是训练的项目：“作为女孩子，本身就是一个弱势者，如果没有一个健康的身体和体魄，很难担任徒步执法徒步巡检的重任。女子特勤队虽是柔性执法，但可能遇到暴力抗法行为。练习防卫拳就是为了强身健体和自我防卫。”
女子特勤队执法要化妆？这在不少人看来是新鲜事。对此，女子特勤中队队长张扬表示，学习化妆，正是要女队员更富有感染力和亲和力，以良好的形象和面貌执法。她说：“我们做好自己的本职工作，想更多办法做好柔性执法，相信市民会理解的。”
对于女子特勤队之所以引起这么多的质疑，广州市社科院研究员彭澎指出，城管在人们心目中的形象并不好，导致网友对城管总是带成见，不是一朝一夕能改变。城管探索柔性执法，也是改变形象的途径之一。探索柔性执法应该不分男女，那样才能改变城管形象。