在外做保养节温器渗水能不能要求索赔？

17款Q5，车在质保期只因在非特许经营商做了保养，出现节温器渗水就不给索赔，请问这样情况可以索赔吗？
专家浙江车网01解答：您好！在外做保养确实需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目，发票。质检签字（保养合格证）。外面这个维修单位的“身份证”，即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。 因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障（例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等），又无法提供维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证（副本）的，将无法享受质量担保。 因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏（例如随意更改保养里程和保养时间间隔，易损件到了年限和里程数未及时更换等）的，将无法享受质量担保。