方向盘故障

酷车猫眼

2014年2月15号在浙江奥达通汽车销售有限公司购买的奥迪A4L，在2015年6月26号晚上11点50分左右从杭州市区回到文一路与荆长大道交叉口的加油站加油，在重新发动车子的时候方向盘直接显示“请勿驾驶车辆，方向存在故障” 方向盘无法移动，然后我随即打电话给人保，因为没和别人发生任何碰撞，保险不予理赔，但给我安排了拖车，大概等到凌晨2点不到点，拖车才把我的车子一起拖到购买的4S店，因为太晚，所以我只能找一家宾馆睡下，第二天解决此事。第二天4S店给我的答复是方向机存在故障，需要更换，当时没有零件，是从北京去调货的，所以我又在中途等了两天，之后我和家里人在去4S店协商，我当时提出的要求是更换可以，但是需要对方向盘这一块做出保证，要求以后再这一块不能再出现这种类似情况。这次是我刚好在停靠加油站，万一我在高速路上高速行驶，那这肯定是重大事故。但是4S店给我的答复是可以进行保养和维修，但是这块保证做不下来。如果这块做不下来保证，我只能要求4S店向厂商反馈，然后给我进行换车或者退车处理。我平时跑的路程比较短，里程数1.2W公里都还不到，一年半都还不到的车就出现这样的问题，还让我们怎么相信奥迪这个品牌，当初也是冲这个品牌来的。方向盘是我们驾驶员十分重要的东西，厂商既然可以让4S店给我换上去，那肯定是对自己的产品十分的放心才可能给我换上去的，如果连这点都不敢确认，那给我换上去的话就是拿我们百姓的性命在开玩笑。我的要求比较直白也很客观，只求自己的利益得到保障。

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大家顶啊，这么好的帖子，楼主辛苦了













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非常感谢啊！













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非常谢谢楼主，顶一下













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