购车日期不相符.车辆生锈

我于2013年4月8日在宁波捷通买了一辆大众明锐汽车，当时就因为车子驾驶室旁的拉手旁边有大块擦不掉的黄色的污渍，要求调换，他们却说没其他车可换。就买下了。一个多月后我老公在洗车时发现联动轴上有一些锈迹，以为地方不大又因为儿子要高考就没有去仔细思考这个事情，等到8月份忙完了儿子高考的事情。再去用手电细看时却发现锈迹斑斑.惨不忍睹。不光是转动轴生锈，旁边刹车和离合器那一块也都生锈的。后来开到4S店要求处理这件事，但他们的售后总监却说这没什么问题，还说后面车库里一百多辆都这样，他的态度还极为恶劣，说什么车没问题，人脑子有问题。没有办法我们只好拿着一张写着此属正常的维修服务委托书回家了。回家后却发现更大问题，那张维修服务委托书上的购车日期竟为2013年2月28日，而且车辆使用对象居然是公务车，难道这辆车已经销售过了吗，所以有污渍，锈迹和购车日期不相符等问题。我发现这个问题后多次打电话给上海的大众售后总部，当时是说好的当天一定解决，可直到晚上了打了好几个电话后却依然如此推脱。直到今天还没有给我们回复.而且最后从12135处得知他们根本就没有把购车日期与车子类型的错误写入他们记录的投诉意见里。难道大众公司就是这么欺骗消费者，就是这样的售后服务吗！（发票照片，维修服务委托书照片以及车子生锈的照片都在相关图片中）








解决情况：已解决。

aawangp

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vkynakatl

向楼主致敬











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蝶影东宾

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