欲换方向油 机油被倒空

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原本想更换摩托车的方向助力油，不料被店员误认为要换机油，原有的机油却被倒进了废油桶。汉阳的刘先生就遭遇了这样一件烦心事。

昨日上午9时30分许，刘先生骑摩托车来到翠微横路51号的汽车养护维修部，要求修理工给他的摩托车更换方向助力油。随意交代两句后，刘先生就将车停在了店门口去过早。

十多分钟后，刘先生返回店里取车，发现摩托车的方向助力油并未更换，而机油却被全部倒出并更换。

面对刘先生的责怪，店员解释说，一般顾客都是来更换机油，且刘先生并未说清楚要换什么油，就认为是机油需要更换。店员认为是刘先生交代不清，并要他支付机油费160元。
刘先生认为店员自己没有听清，并责怪店员自作主张，并拒付更换机油的费用。双方争执不下，刘先生向琴台工商所投诉。
工商人员随后来到某汽车维修部进行调解，因双方各执一词，均没有确切的证据。工商人员指出，如果维修之前填写维修单，双方签字认可，不必要的纠纷就会避让。经调解，店家对消费者赔礼道歉，免收刘先生任何费用。