焦急、“漫长”的等待

我们是2010年12月20投诉正新轮胎的，相关部门给我拍过受损轮胎的照片，电视台也来过说一定给我这个消费者一个合理的解释，但一个多月过去了，我们不免有所怀疑英泰汽车配件有限公司的解决力度和效率，毕竟我每天开着这辆有问题的轮胎――“定时炸弹”上路，难免有很多很多的担心！恳请相关部门能尽早督促英泰汽车配件有限公司给我这个消费者讨回公道！