车漆修补偷工减料

我爸和车去年年前因事故在1月9日把车子送到杭州众泰云100S指定服务点进行维修(沃通汽车维修点)，结果在12日提车时发现后保油漆明显色差，车顶未按约定整个修补，而是局部进行了修补（存在欺骗消费者）。年前与沃通联系说年底忙，因此今天到店要求店里给个说法，店里一直推说要等油漆工过来，由于在老家要过两天。车顶愿意退钱，但后保不愿意。态度很差！希望能帮忙协调，曝光