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游客 发表于 2014-7-28 20:22 |倒序浏览 |打印

本人在2014年7月28 日下午在慈溪康顺福特4S店做首保，完后开回家（实际行驶29公里）。到家后发现机油盖子没有盖好，机油溅满了发动机舱。立马给4S店打了电话，对方派了两位技术人员在40分钟后赶到了我家。擦了下发动机表面可以看见的地方及引擎盖内表面有油迹部位。看了油尺后说油位是正常的，没有给我加一滴油。口头表示发动机不会有问题，我要求他们出一份书面证明却不肯写。至始至终没有歉意。随后一个手机号码是18352911992的经理来联系，也没有做出相关的解决方案，始终说发动机不会有问题，只是一味的推脱。本人担心在这29公里的行驶中，发动机内会有灰尘进入，以后也会出现预料不到的问题，从而导致发动机报废。希望能介入解决。