福特致胜断轴厂家推诿 - 汽车维权大本营 - 浙江车网论坛

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嘉锦

新手上路

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发表于 2014-2-27 17:00 |只看该作者 |倒序浏览 |打印

2013年12月13日买的一辆福特致胜2.3L.在萧山行驶3000公里左右做过首保，事故发生在2013.1月5日，正常行驶下，右前轮弹起好像过减速带一样，方向盘失灵一头撞上一堆砖头，魂都吓跑了。车上两人轻伤，马上下车查看，惨不忍睹，半轴都掉了下来，右边都成稀烂，打保险电话。报警，打4S电话，他们给了我救援电话，结果一等就是几个小时，才盼来，拖车把车拖到福广4S店，说是正月初八上班，正月初八去了之后技术人员给不出结果，说要厂家工程师下来，拨打厂家电话说三个工作日给结果，可不是我想要的，说要工程师下来勘察，1月12日没办法就坐车来了萧山，到达店里问怎么解决，4S店说等厂家给予结论再说。他们没看到现场，没看到车子，所以只有闷气回家等待，实在是等烦了，找他们销售经理，经三方打听26日，收到抚州福广业务员一个微信报告，说轮胎爆炸导致的，我气晕了。 20多天等车一个这样的说法，还说是力学分析，既然中间没接到厂家一个电话还有4S店，我对这一说话表示质疑，为啥这么几个所谓技师中间没人给我一个所谓的结果，都是你推我我推他，根本就把这当回事，一再的推，推，推，我不是专业的修车技师，他们都说是这个原因，这个车我想我不能再要了。简直拿生命开玩笑，修起来我都不敢开，极力想要换车，买了不到50天，开了不到5000公里说是轮胎爆炸致使方向盘失灵，惯性撞向砖头，这样的说法我无法接受，车子在撞上的前5秒，前轮突然跟过减速带一样，那时前轮已经发生扭曲断裂了，明显的质量问题，用料问题，如果是爆胎不会发生扭曲断裂的，扭曲断裂肯定不是碰撞后发生的，如果是的话，翼子板肯定要稀巴烂的，两个4S店都催促我尽快修车，我一旦修车就承认了不是车的问题了，不能接受这样的结果，我花高价买车也是希望买个不会出问题或者少出问题的车，这问题一出就要命的大问题，我坚决要求换车，以后开这个车没信心，万一出现一样，我想想都怕了，所以请有力专家看看到底什么原因，实在是等得不耐烦，坚决要求换车。希望贵单位给点意见，帮我讨个说法