大众迈腾1.8T自舒型

2009年第一次首保后，出现了偶发咯噔的响声，随后我到4S店询问，店里的维修人员说是磨轮胎，没关系。我就听从了。到了2010年下半年，咯噔咯噔响声逐日增大，我到了一汽大众义乌恒通4S店查询，在经过修理工多天，多次研摸后得出结论方向机坏了，需要更换，随后在11月或12月（具体记不清）更换了新的方向机，之后仍有轻微咯噔声，4S店经理说属于正常，到了2010年12月底，我又前去4S店查询，答复仍是有一点咯噔声属于正常，没关系，还说在修车记录上写上了我对方向机的疑虑问号，那我就听从了4S店经理的话。然而咯噔咯噔的响声与日俱增，开始有时响，有时不响，进入五月后，就一直响个不停，实在忍耐不了，就到义乌恒通4S店，经理一查，又说是方向机坏了，需要更换，但要我自己出钱（14000元),理由是过了保修期（整车是过了保修期，但新方向机才用了几个月，总共才开了4,5千公里，且一开始就觉得不正常），按4S店的说法，那一年得换多少个方向机，得掏几万元钱？难道一汽大众的方向机是塑料做的，这么不耐用？并且14000元的方向机没有保修期，给安装上骗过去就了事？这不是次品，难道是正品？一汽大众就这样骗人，坑害消费者？义乌恒通4S店的经理曾说过，一汽大众是强势企业，强势企业就可以以次充好，欺压百姓吗？恳请贵台给我一个公正的回音! 车主：楼永来敬上