新款A4L双离合变速箱异响抖动

2017款A4L时尚40，低速行驶2升1挡咯噔一下。4降3/3降2 、2降1咔咔2声，升降挡有时也会抖一下，声音大。1挡驶停时也有咔咔声并伴随抖动。5000公里出现的问题，一直反馈沟通协商，最终经过5个月，最后4S同意更换变速箱总成，换后试车，发现问题还是存在，没有改变。直到现在还一直没有一个解决方案，特别影响车辆的舒适度。4S店反馈说异响和抖动正常，那是不是没有这样声音的车就是不正常了呢？希望厂家和4S店能够重视，别不把消费者不当一回事。也希望媒体平台能帮助我们