说到司机大家的第一反应是什么?是出租车司机还是巴士司机或者是客车司机呢?若说到乘客大家会想到什么呢?是巴士乘客,火车上的乘客还是飞机上的乘客?其实,在这里,我想说的主要是公交司机和乘客以及出租车司机和乘客的一些小插曲。因为,在很多时候,很多细小的事情会被我们忽略会被我们的大脑自动过滤,然而,在这些很多人看来是微不足道的事情上,当我们仔细琢磨的时候却会有另一番味道。 公交车是人们日常生活中不可缺少的交通工具,至少是在地铁还未开通的时候,就算开通了,公交也会有属于它的粉丝。在中国,尤其是沿海地区人口稠密,经济发展迅速,所以每当上下班的高峰期时,公交车站、公交车上、马路上拥挤不堪。如果在这个时候,车上上来了一位老人的话,在很多司机看来是一种麻烦,所以现在很多老人都会选择在非高峰期时出行。然而虽然,现在每个城市都尽力让公交车增加路线和班次,使得它更加便利,但是无法解决它的拥挤和耗时,所以出租车就成了另一种交通工具。 我记得那天下雨,车上没什么人,因为我上车的地方是快到起始站的。随着车的行驶,渐渐地,人就多了起来,但是还不至于拥挤。这时,一位老人家上车了,那位司机站了起来,扶着老人,并且嘱咐他,下雨,车上很湿,小心滑倒,找个位子坐。还用广播,播报要给老人让座。原本我以为是因为现在不是高峰期人不多所以司机才有这样的表现。然而我错了,后来越靠近火车站人越多,期间不乏有老人陆续的上车,可是这位司机总是表现的很耐心,不管多少人,都会扶一下老人,并且嘱咐他们小心。不仅如此,在有老人下车的时候,他也会认真的看着监视器,确定老人已经下车了之后再开车。也许很多人会觉得这没什么,认为是公交司机应该做的,但是,在我看来,现在的很多司机都不曾做到如此。其实,公交车是公共交通,公交司机算是服务业,如果能多几个这样关心乘客的司机,那么公交车会变得不同,因为会有情感的传递,会让人觉得温暖,而不仅仅只认为它是一个包着铁皮的工具。 说到出租车,很多人会在出租车上落东西,有的是重要文件,有的是钱包有的是手机等等。有的在丢失以后还能找回,但大部分却找不回了。这里,我想说的是我在香港的亲身经历。我记得那时候,我和我妈买了很多东西,搭地铁觉得很累,就打车回酒店。到了酒店房间,我们数了一下才发现少一包东西。就立马跑下去,到了酒店大堂就看到一位提着我们东西的男子在服务台询问,我们马上跑过去,才知道原来他是刚才送我们来的那位出租车司机。原来,他们一般有习惯当乘客下车后,看看他们有没有落下什么,这样的话失主比较容易找到东西。其实这件事,在香港可能是一件平常事,因为据一位香港朋友介绍,在香港一般东西丢在公交车、地铁上是很容易找回来的,因为根本不会有人想去拿。这就让我想到我曾经在出租车上丢过两部手机的事儿,让我觉得,其实有时候,习惯真的是要培养的,而一旦养成就是一种素质,就是整个城市的另一种名片。 当司机遇到乘客,乘客面对司机时,也许常常只是一面之缘,但是可能就是这样的一面会给人留下长期的印象。 广电903 汪倩昕 200920940421
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