奔驰霸王维修

我在2009年10月在金华金之星奔驰专卖店购买了一辆奔驰S350轿车 用车不到半年，车子后挡风玻璃那的遮阳帘一个固定的小卡扣在行驶过程中无故掉落，我开车回4S店，他们推脱说是我自己弄坏的，可我根本没碰过，而且我在后挡风玻璃那一块区域从来吧摆放任何东西，因为我觉得影响视线，我当时提出，那给我装一个小卡扣回去，费用我自己承担，可是奔驰说不提供怎样的小配件，要求我更换整个后挡风玻璃遮阳帘，价格16000.00，我不接受，跟他们经理协商，说会向总公司申报，但一直无果，而且态度极差，每次问他们都说会向总公司报告，但永远都是一句不提供该配件！我不懂，为什么在奔驰的生产过程中，会有这个小配件可以提供他们自己安装，而我们用户要购买这样的配件时，他们竟然说不提供，需要整个更换，会不会太霸王条款了点，由于一直得不到处理，在使用车辆过程中，很多客人坐我的车，吧知道开关的功能，不小心摁到遮阳帘的开关，结果左边升起来，右边由于没固定升吧上来，慢慢的坏的那边卡扣的扣子裂了，我后来自己弄了个小铁丝固定了下，一直使用到现在！本来我不想提起这个事情了，可前段时间的一次维修又让我想起这件事，奔驰在中国太霸道了！我奔驰后座是独立空调，下面有一排开关，每个都是独立的，前段时间结婚的朋友比较多，借车给他们的时候估计是不小心，被我期中一个开关的外壳弄掉了，找不到了，那我开车去奔驰，说去购买一个回来，因为他每个开关都是独立的，我想他们应该会有独个的配件卖，那个配件的材料顶多十几块钱的价值，可去奔驰一问，他们竟然也说不提供这样的配件，要换整个系统，一万多块钱，为了几块甚至几十块钱的东西，要我们客户花上万的钱，奔驰也太黑了吧！我们中国人的钱也不是捡来了，也是一点一点积累起来的，你们奔驰想到我们中国人身上赚钱也不必要这么狠吧！我希望能把奔驰这样的大公司也曝光下，也让他们知道不是他们公司大，想怎么样就怎么样的！谢谢谢谢！