丰田汉兰达汽车轮胎质量问题 - 汽车维权大本营 - 浙江车网论坛

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游客 发表于 2012-7-10 22:43 |倒序浏览 |打印

本车在2012年2月9号购买价288000元。邓禄普型号的汽车外胎在6月28号早上10点05分在行驶中左后轮突然爆胎开裂，总共行驶了14200公里。换了备胎使用，新备用胎开了3天也出现了小的裂缝，找4S店的人处理，处理人叫我开车到购买地。7月2日到目的地，4S店一姓王的主管简单目测了下说造成这原因是马路地面不平，而且说这是正常的。我在问王主管他就不理睬了。作为你们丰田公司的消费者我购买了你们的汽车，你们的汽车出现了问题你们却说这与你们无关并叫我去做轮胎鉴定，在去找轮胎厂家处理。我买的是整车并不是光光几个轮胎！然而为做鉴定产生的各种相关费用都足以买新的轮胎，还不知道多久能鉴定好，产生的这些费用又都是需要消费者本身来承担么！我不接受4S店主管这样不负责任没有依据的说法和态度。我平时开车一般都在市区或高速行驶，车也是个老司机驾驶的，不存在4S店主管所说的马路路面不好和行驶不规范。4S店的人不要这么糊弄消费者！我有理由认为这是汽车轮胎的的质量问题，我要求丰田公司厂家给个合理的书面说法，有问题我还要找！

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