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浙江车网论坛 论坛首页 汽车维权大本营 2011款雪铁龙世嘉新车变速箱故障
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2011款雪铁龙世嘉新车变速箱故障 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-10-12 10:44 |只看该作者 |倒序浏览 |打印
你好!我是车主丈夫,2012年6月13日在位于义乌汽车城的义乌东龙汽车销售有限公司(东风雪铁龙4S店)购买了一辆2011款自动档东风雪铁龙世嘉车,去提车时车子在展厅内,颜色与我们预想的不太一致,我们想换一辆别的颜色的车,销售人员说这种配置只有这一辆了,之前说过还有其他颜色的,没办法只能提这辆车,1月份生产的,提车时也没有临时牌照给我们,让我们去东阳打临牌,提车刚开了3、4公里,车子SERVICE灯亮了,因为第一次买车,不知道这是故障灯,问4S店人员,回复说没事的,叫我们有空时去检查,因工作忙再加上做临牌也花了几天时间,6月30日去4S店检查,是变速箱故障,换了电磁阀后故障灯还是亮,4S店说要向厂家进行技术申请更换阀体,7月14日通知我们去4S店换阀体,换后故障灯还是没有消除,4S店说又要向厂家技术申请更换变速箱总成,因变速箱是汽车的一大件,我们不同意换,4S店说,如果换了变速箱总成还是有问题的话,他们也没有能力修了,只能退车了。于是7月28日又去4S店换了变速箱总成,此前空调系统不制冷,这次也让他们维修了,过了一、二个星期变速箱故障灯又亮了。我们坚决要求退车,4S店又说厂家要求再修一次,8月25日厂家技术人员来过,确认了变速箱问题,维修方案还是以前的换电磁阀、阀体,最后变速箱总成,我们不同意再换,要求退车。这车不管是变速箱的问题,还有空调系统9月1日左右又不制冷了,刹车时也有异响,一辆新车有这么多问题,我们一定要退,最后4S店人员说再换一次变速箱总成,如果三个月内故障灯亮就退。但我们不相信了,也不想再让他们这样折腾来折腾去,把我们的新车当试验品,坚决要退车。为了这辆车,这三个多月的日常工作生活完全打乱了,心情极差,花了十几万元的车不能开,还搞得焦头烂额,对消费者太不公平了,请为我们主持公道,非常感谢!我们是工薪族,买一辆车真的很不容易。





解决情况:已解决。
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沙发
发表于 2012-10-31 16:00 |只看该作者
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板凳
发表于 2012-10-31 16:06 |只看该作者
不错!值得学习,楼主继续












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