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标题: 宁波联合大众使用假冒配件 [打印本页]

作者: 游客 时间: 2014-7-18 13:05 标题: 宁波联合大众使用假冒配件

2013年1月3日到宁波联合大众更换中网、后保险杠等配件，取车时发现中网镀铬表面有很多大小不一的细孔和粒籽，整体质感与原车配件相比相差很大，协调后，4S店同意再换一个。一个星期后交车时，还是如此，他们解释说厂家发下来就是这样，保证是原厂配件，所以他们也没有办法。当时后保险杠也没有发现什么问题，就把车开回了舟山。但是我心中一直存在着怀疑：原厂配件怎么会与原车配件相差那么大。
直到2014年3月份，我到舟山的4S店做常规保养时，我请4S店的工作人员检查了一下中网的情况，工作人员一看:这根本就不是原厂配件，而且中网上的一条橡胶条也很硬、有开裂，根本就不是这辆车的原车装配件。工作人员还告诉我，假冒的中网是自带橡胶条的，原厂中网是不可能自带的，在宁波更换中网时，那边的工作人员可能看到他们的中网自带橡胶条，就一起把我车上的原装橡胶条给换了。
当时我就联系了宁波联合大众的谢总监，他当时同意让我再更换一次中网，还送我一次保养，并且让我在舟山更换，同时我又问后保险杠会不会有问题？他保证是原厂的。
到2014年7月份我又去舟山4S店做保养，洗车时发现后保险杠上的4个雷达孔位不在一个水平线上，而且舟山4S店还告诉我，3月份更换中网与汽车保养的费用，宁波联合大众都没有支付，我当时就只能自己支付了。
联系宁波联合大众后，他们的工作人员先后2次过来协商，最终只同意赔付3倍的中网费用，坚定后保险杠是原厂配件，只同意更换。
至今已经先后投诉厂家4次，厂家1次都没有回应，也没有进行调查、回访。
望浙江车网能给予帮助，让宁波联合大众与厂家能给消费者一个说法，谢谢！

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