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标题: 百万元的奔驰新车两次“瘫”在高速金华金之星同意退车但要车主承担8.5万购车税 [打印本页]

作者: 游客 时间: 2014-6-24 11:02 标题: 百万元的奔驰新车两次“瘫”在高速金华金之星同意退车但要车主承担8.5万购车税

1.事实经过金华车主老姜今年2月26日花了99.8万元，从梅赛德斯-奔驰金丽衢地区授权经销商金华金之星汽车贸易有限公司买了辆奔驰ML400。新车购买驾驶了2000多公里后，驱车前往河南泌阳，在高速上发现加油时候车子有“抽搐”，自动变速箱在3档以后升档一次“抽搐”一次，最后油门失灵不能加速，车子无法前行。于是马上打电话到金华4S店报修，金之星派出拖车到泌阳拉回车辆。经检查维修，口头告知老姜是油门踏板存在问题已经更换，金之星也没有出具书面维修记录就通知老姜将车开回。过了十多天老姜再次出远门，结果这次在到山东德州的高速上，再次发生上次一样的故障，车身抖动还更加厉害，车上5人受惊不小。当时正好有高速交警正在执勤，指挥他把车辆驶下了高速，勉强到了酒店，这辆奔驰熄火后再也不能启动了。再次送修后维修人员告知是电脑板故障，已经更换过了。2次在高速上“惊魂”的老姜，已经对这辆车心有余悸：“金之星说可以派人给我当一次驾驶员，上一次高速远程看看车子的表现，可我是不敢拿生命开玩笑了，高速上抛锚这样的事情我不愿意第三次尝试，上百万元的新车才跑了3000多公里，首保还没有做就这样，不能一而再、再而三来修车吧？车的安全性能直接和生命挂钩，所以我要求退换车。”
　　
2、对质量满意不满意不满意
3、对服务满意不满意不满意
4、要求金之星4S店负责人承认老姜的奔驰车的确是维修了2次：“我们承认这辆车的确存在缺陷，但根据有关规定，同一问题2次故障我们只能负责包修。3次才能退货。考虑到用户利益，我们已经同意换车，但是涉及到8.5万元的新车购置税需要车主自己承担。”车主要求退车，并索赔因此造成的相关损失，以维护自己的合法权益。

解决情况：已解决。

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