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标题: 福特致胜断轴厂家推诿 [打印本页]

作者: 嘉锦 时间: 2014-2-27 16:49 标题: 福特致胜断轴厂家推诿

事故发生在2013.1月5日，正常行驶下，右前轮弹起好像过减速带一样，方向盘失灵一头撞上一堆砖头，魂都吓跑了。车上两人轻伤，马上下车查看，惨不忍睹，半轴都掉了下来，右边都成稀烂，打保险电话。报警，打4S电话，他们给了我救援电话，结果一等就是几个小时，才盼来，拖车把车拖到福广4S店，说是正月初八上班，正月初八去了之后技术人员给不出结果，说要厂家工程师下来，拨打厂家电话说三个工作日给结果，可不是我想要的，说要工程师下来勘察，1月12日没办法就坐车来了萧山，到达店里问怎么解决，4S店说等厂家给予结论再说。他们没看到现场，没看到车子，所以只有闷气回家等待，实在是等烦了，找他们销售经理，经三方打听26日，收到抚州福广业务员一个微信报告，说轮胎爆炸导致的，我气晕了。 20多天等车一个这样的说法，还说是力学分析，既然中间没接到厂家一个电话还有4S店，我对这一说话表示质疑，为啥这么几个所谓技师中间没人给我一个所谓的结果，都是你推我我推他，根本就把这当回事，一再的推，推，推，我不是专业的修车技师，他们都说是这个原因，但是在我看来并不是这样，这车明显是在撞上砖头之前，右前轮已经发生了扭曲断裂，才会导致这起事故，明显的质量问题，如果是爆胎，不至于会扭曲，发生事故的前五秒，前轮行驶的时候犹如过减速带，然后方向盘失灵，惯性撞向砖头，这个车我想我不能再要了。简直拿生命开玩笑，如果这起事故发生在高速上，后果不堪设想，修起来我都不敢开，极力想要换车，希望贵单位能帮我解决，希望国家的三包政策不只是个摆设。