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标题: 昊锐出现"硬伤" 4S店和厂家都没查出原因 [打印本页]

作者: baiyi26 时间: 2011-8-29 08:48 标题: 昊锐出现"硬伤" 4S店和厂家都没查出原因

如果让你回答一个问题：一辆车最重要的是什么？相信大家的回答是一致的：安全，还是安全！不过让人很失望的是，打着所谓“斯柯达的旗舰车型”、“智能化车型”等旗号的斯柯达昊锐，最近被读者投诉，出现了致命的安全“硬伤”：汽车突然熄火，从而导致刹车、方向控制等瞬间失控。试想一下，如果是行驶在高速公路上汽车突然熄火，那将会出现多么惨烈的场面。也许只是试想，但是作为斯柯达厂家，是不是应该让车主开得更安全、放心。斯柯达昊锐突然熄火险酿事故
嘉兴的李先生最近十分沮丧，他向本报投诉，自己花了近二十七万买到手的斯柯达昊锐2.0T，却让他一刻也没有感觉到安全，而随时可能出现的熄火问题，更是让他开着车却犹如捧着一颗定时炸弹。
李先生去年6月份在嘉兴斯柯达4S店浙江众达汽车销售服务有限公司买了一辆斯柯达昊锐2.0T车型，在开了不到一个月的时候，行驶中车辆突然发生熄火，刹车立即失灵，车转向也无反应，当时去该4S店维修，却没有检查出什么问题，无奈之下只能开回家。但是，他觉得无故熄火是一件很危险的事情，虽然没检测出什么问题，但总是心里不塌实。今年8月，李先生担心的事情终于又发生了，在一次行驶中，他的斯柯达昊锐2.0T车型再次突然熄火，刹车和方向顿时失灵。这一次，李先生的车在4S店检测的结果还是一样：检查不出毛病，一切正常。
于是李先生愤怒了：车一定是有问题的，连续两次熄火不是小问题啊。但是为什么就检测不出来呢？“我的车不是手动挡啊，要是手动挡的话还可以找找理由，自动挡熄火肯定是有问题。要是当时我在高速公路上或者是车速在五、六十公里/小时的话，那不是真要出人命啊！”细心的李先生还自己在网上搜索了一下，发现全国有不少斯柯达昊锐车主与自己有着一样的车子无端熄火的遭遇，“看来我的事情不是偶发的，确实有斯柯达昊锐车主也遇到了这样的问题。”
技术人员称是偶发性故障

为此，本报记者也联系了嘉兴斯柯达4S店浙江众达汽车销售服务有限公司的售后服务经理金先生，他的回答很匪夷所思：“出现这样的情况仅是偶发，车子我们都查过了，就是查不出问题。”而更可笑的是，现在斯柯达厂家派出了两个技术员到该4S店检查，而所谓的检查也仅仅是安装了一个黑色小匣子“电脑数据跟踪器”，搜集相关的行驶数据。据金经理介绍，如果在收集的两个月内没有发生熄火现象的话，那也就检查不出什么问题了。为此，李先生很恼火：“如果在两个月内没发生问题，那不是意味着我还要开着这辆问题车天天上路；如果是在两个月内真的发生了熄火状况，那时候我的生命谁来负责。”
查不出，不知道，不清楚，是我们听到的最多的回答，一家4S店查不出车的问题却说这是偶发事件；厂家来了，却只安装了一个只能存储两个月数据的所谓数据采集器，前提是只有在熄火再次发生的前提下才能检查出车的问题，如果连厂家也检查不出自己生产的车的问题，那这样的车还安全吗？这样的售后服务可信吗？

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