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标题: 朗逸1.4TSI+DSG品雅变速箱异响严重，投诉到底 [打印本页]

作者: 周枭杰 时间: 2011-8-26 12:15 标题: 朗逸1.4TSI+DSG品雅变速箱异响严重，投诉到底

朗逸1.4TSI+DSG品雅变速箱异响严重，2011年7月26日在昆明英茂大众提的车（别人没提，让给我的），该车是2010年12月生产的，当时英茂大众销售人员说是别人订的没提走，可以给我，而且提车时该车已经装饰过了，我也认了，还再三问销售人员是不是问题车，销售人员保证不是之后订下提车。27日过减速带听见左前面发出“哐啷啷”的声音，还以为听错了，后又经过几次证实，得出结论――变速箱异响，而且在慢速2档或3档加油时变速箱里会“哗啦啦”的响，都是特别响的，很大声。次日去4S店，结果试车人员说这是正常的。离开4S店后又开了几天，问题又来了，行驶中只要有一小点颠簸或者是车身摇晃都会哐啷啷的响，冷车热车都响，晚上开车窗时还能听见“铛铛铛”的齿轮敲击声。驾驶座也响的厉害。投诉到上海大众，结果又让我去了4S店，还是没解决任何问题（座位也没修好），还是说正常的。8月23日上海大众的工程师来试车了，确认了异响的存在。但令我气愤的是他们也说是正常的（当时我没发作，忍了），说这是正常工作发出的声音，正常工作时为何只有在减速带或颠簸路面才会发出异响（也许是高科技），由此得出结论，发出异响的变速箱是正常的，那些不发出异响的变速箱是不正常的。我希望上海大众给个书面的合理的说法他们也拒绝。具上海大众来的工程师说：大连变速箱厂很强势，言下之意就是他们惹不起。25号晚在高架桥上开窗行驶可以清晰的听见变速箱里哒哒哒的响声，这也正常吗？上海大众真的让我很受伤啊，现在我要投诉到底，要求退车。

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