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标题: 新车4轮胎起肿包车主问责4S店推卸责任 [打印本页]

作者: 花的婚纱 时间: 2011-8-26 10:54 标题: 新车4轮胎起肿包车主问责4S店推卸责任

“新买的宝来车，跑了不到2000公里，4个轮胎竟然全部肿起了包。让人更加气愤的是，4S店没有帮我解决问题，却让我去找轮胎的生产厂家做质量鉴定!”日前，车主朱先生说起自己的遭遇，仍然气愤不已。他说，新买的宝来车才开了两个多月，就出现了这样严重的质量问题，而且从8月11日拖到现在仍未解决。

惊洗车时发现问题

“为了做方便生意，今年5月30日，我从虎门昌发4S店买了一台新宝来，并在6月10日上了牌照，本来是高高兴兴的一件事情。哪知道，车子才开了两个多月，4个轮胎竟然全部肿起了包，太让人生气了!”经营百货店的朱先生气愤地说。

据朱先生介绍，8月11日，他在一家汽车美容店洗车时，洗车工提醒他，新车轮胎肿起了包，并告诫他：“车胎需要减压，否则再上路会很危险，加之天气炎热，随时可会爆胎，车速更不能太快!”

得知此事，朱先生十分惊讶，“新车才开了不到1500公里，轮胎就出了问题，太意外了!”随即，朱先生找到卖车的虎门昌发4S店理论。
怒推责给车胎厂家
8月15日，朱先生将车开到该4S店，与相关负责人协商，准备更换轮胎。4S店的负责人当时称店里没有现货，建议朱先生18日再来更换车胎。
让朱先生更加生气的是，当18日他再次来到车行时，得到的答复却是这样的：“需要找到车胎生产厂家给轮胎做鉴定，等确定是否轮胎质量有问题后，才能做最终决定。” “如果车胎公司鉴定的结果是不属于质量问题，是不是我就得自己掏腰包埋单?”朱先生反问，得到的是4S店负责人肯定的答复。

朱先生告诉记者，4S店负责人还建议他将车放在4S店，不要再开上路，否则容易爆胎发生交通事故，并且帮他把4个车胎都减了压。
一周过去了，朱先生没有把车放在4S店，而是继续开。他认为，新车轮胎出了毛病，要找厂家处理也好，做鉴定也罢，4S店都要负主要责任。“难道我买房子出现质量问题，还要找施工队赔偿?”朱先生无耐地说。
昨日(8月24日)下午，朱先生与记者第三次来到一汽大众虎门昌发4S店，该店才给予积极回应，着手解决问题。4S店将试驾车的4个轮子给朱先生的新车换上，并承诺积极联系车胎生产厂家，尽快给朱先生一个满意的答复。

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