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标题: 增至4年15万上海大众延长DSG质保期限 [打印本页]

作者: lrfedl 时间: 2011-8-3 08:48 标题: 增至4年15万上海大众延长DSG质保期限

回放：国产DSG变速器-故障频繁涉及大众8款车型
2010年由大众中国在华投资组建的生产双离合变速箱的大众大连变速器厂正式投产，其后大连变速器厂生产的DQ200型7速双离合器开始大批量装载上海大众、一汽大众两家合资企业的多款车型。但在此之后，源于该款7速双离合自动变速器的产品缺陷也开始不断的浮出水面。时至今日，上海大众、一汽大众已经分别拿出了针对涉嫌缺陷变速器的解决方案。

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前不久从部分车主获悉，上海大众针对DSG变速器问题也延长保修至4年或15万公里。为此，我们对上海大众旗下的渠道进行了调查，经过我们核实，目前上海大众针对DSG变速箱延长保修的消息属实。具体详情请见上表，目前只有上海大众及上海大众斯柯达品牌的官网网站在明显位置无DSG相关信息。

上海大众官网：没有找到DSG延长保修的相关信息及资讯

在获悉延长保修消息之后，我们也随即登录了上海大众官方网站，通过浏览官网，我们并未发现任何与DSG变速箱延长保修的新闻和公告。上海大众旗下的品牌车型页面之中，也未见关于DSG延长保修的消息。

上海大众斯柯达官网：没有找到DSG延长保修的相关信息及资讯

上海大众旗下的斯柯达品牌新闻内容中，同上海大众一样，也未见DSG延长质保的相关内容。在斯柯达品牌车型之中，同官网一样，依然没有找到与DSG质保相关内容。与上海大众品牌不同的是，斯柯达品牌还开设有一个车主互动社区，在互动社区中也仅仅是车主发了一个关于DSG延保消息的帖子，但没任何实质内容。

上海大众400电话：已确认延长保修至4年或15万公里但有条件限定

随后，我们致电了上海大众的400服务电话。当我们提及DSG变速器延长保修的问题时，上海大众的客服代表表示已经接到相关通知，并且执行延长4年或15万公里的保修政策。同时，我们从上海大众的客服代表那里获悉，DSG变速器延长保修政策是针对上海大众及斯柯达品牌全系DSG变速器，但是延长保修的前提是保养和维修必须在上海大众的许可经销商处进行。

上海大众4S店：已接到消息确认延长保修，具体政策当面解读

在经销商方面，我们以车主的身份致电经销商，但是在店的销售人员和客服人员对DSG延长保修的消息还不明确。后致电技术总监获悉，经销商处已经接到DSG延保4年或15万公里的消息。条件限制同上海大众400电话一样，同样是需要4年时间内均在认证经销商处做保养和维修。

上海大众斯柯达品牌4S店：已接到消息确认延长保修，具体政策当面解读

我们从上海大众斯柯达品牌的经销商处获悉，斯柯达品牌已经接到相关通知，并会遵循DSG延长保修4年或15万公里的政策。同时经销商表示，具体信息政策可以当面解读，内容与上海大众要求的相同。
总结
目前，DSG变速器以其平顺和高效获得了一致认可。大众集团更是对旗下各种车系装配，然而新技术所带来的“水土不服”也属正常情况。问题发现以后，南北大众的积极延长保修政策也充分的表明了两厂家对于DSG问题的正视。我们也相信，随着DSG技术的成熟，以及越来越多的数据积累，DSG最终会像Tiptronic那样可靠，当然，这个过程也需要一段时间。

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