● 厂家客服与4S店均承认软管有裂纹可能,并表示检测后准予免费更换
得知此事后,编辑便与400热线和4S店取得联系,其中400客服表示,福克斯的确有加油软管出现裂纹的情况,官方也就此事开展“市场服务活动”,当地或购车所在地4S店会主动联系批次内的车主到店实时检查,如有问题免费实施更换。随后我们向4S店核实了解到,目前售后部门已经通知了部分批次内的车主,不过由于车辆较多需要提前1-2天预约到店检查,如车辆加油软管有裂纹,将免费更换新的软管,更换时间约2个小时左右。『网友提供图片:加油软管裂纹』
『网友提供图片:4S店实施更换加油软管』
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