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杭州出租车信誉考核开出首张罚单 两次拒载被扣10分
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作者:
木鱼凡凡
时间:
2013-1-11 08:25
标题:
杭州出租车信誉考核开出首张罚单 两次拒载被扣10分
今年1月1日起,《杭州市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》正式实施,被司机们戏称为“史上最细最严”的行业规矩,因为的哥蓄胡子都会被罚。 当然,乘客们“痛恨”的“无正当理由拒载”、“故意绕道”、“强行拼载”、“途中甩客”等严重违章的扣分值都很高。 近日,驾驶浙A.T21XX的齐师傅就吃到了新考核实施后的首张罚单,他因为拒载被扣10分,而被扣满20分就得重新参加培训再上岗。
据了解,元旦当天17点45分,市民吴先生在平海路附近候车去转塘,恰好遇上了齐师傅的车。结果齐师傅不愿打表,直接要价100元,面对质问还直言自己就是黄鱼车。
几天后,吴先生拨打了96520投诉,恰巧12345市长热线也接到了类似投诉,当时刘小姐称元旦17点40分拦下齐师傅的车后,他也不愿打表去吴山广场,直接要加30元。
运管部门调查后基本确认了事实,齐师傅在被调查时还编了一则故事:他说当天准备去城站接两个亲戚,老婆提出安排酒店,齐师傅觉得花销大、没必要为面子死撑。夫妻俩一吵架,齐师傅气不打一处来,关于拒载他说:“当时我一肚子火,并没有想到真的收钱,就是想出出气”。
只是再多问几句,他的“故事”就露馅了,原来他是害怕两次拒载会被扣光20分,要重新参加培训考试,这才打出“情绪牌”。
按照考核办法:一个周期内,驾驶员的考核总分为20分,等级为AAA、AA、A和B四个等级,如果分数扣到0分,等级则为B级,驾驶员就要在15天之内到从业资格管理档案所在地接受不少于18个学时的出租汽车法律、职业道德和安全意识等培训,培训通过后才能清除扣分,重新上岗。
而如果在一个考核周期内两次0分,或综合得分为0分但未按规定参加培训的,都将被列入不良记录名单;这份“成绩单”将作为企业及个体业户聘用驾驶员的重要依据,有不良记录的驾驶员将面临着“丢饭碗”或者失业的危机。
最终,齐师傅主动承认了错误,他的拒载成立被罚款300元,按照驾驶员服务质量信誉考核标准的规定,扣10分。
记者从运管部门了解到,如果考核期间,出租司机有做好人好事的,将酌情予以加分。
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