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标题: 4S霸王条款，不退订金，汉兰达加价提车 [打印本页]

作者: 游客 时间: 2016-5-10 22:19 标题: 4S霸王条款，不退订金，汉兰达加价提车

1.2016年4月29日,本人在温岭锦峰广汽丰田九龙店预购(订购)凯美瑞2.0G汽车一辆,交纳5000元预付款。约定2016年5月10日前交付。本人5月7日早上及时提出更换丰田汉兰达精英7座（24.88万）遭拒，说经理不给订，说豪华7座（29.48万）可以订。因为丰田汉兰达4S现在都在加价提车，4S的行为不难理解！因此本人对该4S店服务不满意，所以本人提出解除合同，退回车辆预付款5000元，协商未果，遭到拒绝！
根据法律规定，预付款和订金是可以退的。合同中第三项预付款中，明确指出5000元是作为预付款的性质！根据司法解释，预付款是一种支付手段，其目的是解决合同一方周转资金短缺。预付款不具有担保债的履行的作用，也不能证明合同的成立。收受预付款一方违约，须返还所收款项。预付款无双向或单向担保的效力，当事人不履行合同而致合同解除时，预付款应当返还。

2.我和温岭广汽签订的是预购合同，并不是销售合同，提车之前并未真正确立销售关系，提车之前双方都是可以协商更改的。否则签订的就不是预购合同，而是销售合同。预购就是意向，并未真正确定标的物。合同中只是说明订购2.0G凯美瑞领先，并未确定具体是哪辆，也没确定车架号和车辆识别号，标的物不明确。只能是说对这款类型车有意向购买！由此所交的5000元，也属于诚意金，应当退还。

3. 侵犯消费者知情权，消费者应该对格式合同免责。温岭广汽4S提供的是一份格式合同（事先大部分已经拟定，格式固定），4S作为合同提供者，未尽提醒对方注意和未尽说明义务，违反消费者知情权。对于预付款中“如果乙方欲解除本合同，则预付款作为乙方的违约金归甲方所有”，对这一关键部分，合同拟定者并未用黑体字醒目标注出来，有故意弱化隐藏的嫌疑。再者，汽车销售员，并未在合同签字的时候说明和提醒购车者注意此条款，违反消费者知情权。
4. 违反公平交易原则，双方不对等。4S店事先拟定合同，对内容比较熟悉，特别是有关免除或限制自己责任的内容，更是经过反复研究，处于强势有利地位。4S加重限制买方的违约责任，对自己的违约责任后果免除减轻。而作为买方，对格式条款内容事先不知，一旦想签订合同才接触相关条款，处于弱势不利地位。
温岭锦峰广汽丰田九龙店作为温岭唯一一家广汽丰田经销商，处于独家垄断地位，态度强势，价格提车现象严重，严重违反国家《价格法》《税法》。根据国家反垄断法，应对其进行反垄断调查。

5.买卖双方权利义务不对等，承担的责任不对等，违反公平交易原则。买方加重责任，卖方却减轻免除责任。在本合同中只规定，买方解除合同，违约金归卖方所有。但没有规定，如果卖方违约需要承担相应的责任。因此，此不平等霸王条约视为无效。4S还在第四条， “不可抗力”中对自己的责任也进行了相应的免除。根据此免责条款，我买方也应该全部免除责任！我方也在交付到期前及时通知了对方，及时进行协调，4S强硬的拒绝，对其服务态度表示不满意。“严重拒绝霸王条款”！

6.对于第五条，其他约定，违反公平交易原则。温岭广汽4S店强制搭售保险，规定保险必须在4S店购买其代理的保险公司。贷款必须搭售盗抢险。、“强买强卖”侵犯了消费者“自主选择商品或者服务权利”（消法第九条）。

7.对于店中销售的2015款广汽丰田汉兰达全系车型，进行加价提车，强制搭售精品现象严重。屡次拒绝预订低配版本车型，但是在销售广告和车型列表中都是有的。涉嫌销售欺诈，缺乏诚信。违反厂家规定。违反《价格法》《税法》《消保法》。

综合上述，温岭锦峰广汽丰田九龙店有义务归还5000元预付款，并作出合理解释！如果不归还，本人不排除通过法律诉讼和媒体进行维权！

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