打造全国文明城市，杭州一直把文明乘车作为一项重要的指标。排队上车是文明乘车的一个重要表现。记者平时在乘车的时候经常大家看到公交车来了就一拥而上，堵在门口。那么究竟记者看到的不排队现象是普遍现象还是偶尔情况呢？今天，记者专门就这个问题到各个公交车站以及乘坐公交车调查一下，看看我们的文明乘车情况如何。
首先记者选择在早高峰时期乘坐K308,记者发现，在午山站等车的人非常多，公交车进站后，人群就挤向了前车门。基本上以学生和上班族为主，虽然存在着不排队现象，但是秩序还算有条不紊。一路上各个站点陆续陆续有人上车，在一些人多的站点，秩序有点混乱，车厢内也是满满当当挤满了人，大家都是急着上班的。308整个车程乘坐下来，记者发现，当车厢内还未坐满人的时候，上车的秩序还算井然，当车内已经坐满了人并且有站着的乘客的时候，上车秩序就有些混乱了，更谈不上排队上车了。
中午记者又来到龙翔桥这个人流量、车流量非常大的地段。看看这里排队上车情况。通过观察，记者发现，Y8、观光8、105路、801路这几条线路的上车情况要好于其他的几条公交线路。一个重要原因在于上车人数的多少。记者还随机采访了在车站等车的几位乘客，一位等188的女士表示，188是开到汽车北站的，这里上车的人非常多，其中有很多人是在龙翔进完货过去的，货物一多堵住车门，所以很多人都要抢先上车，排队是不可能的。龙翔桥的站点有Y8、观光8、55路、59路、92路、105路、188路、206路、212路、216路、251路、290路、801路、900路和515路共15条公交线路，不管是上下班高峰期时还是其他的时段，都会很多的乘客等车，而且各个文化层次、年龄段的乘客都有，想要全部做到排队上车的确是有难度。
傍晚四点多钟记者来到少年宫站，这个时段晚高峰刚刚来临，再加上在西湖游玩的大部分游客也要乘车回去。记者发现少年宫的排队情况要好于另外两个地方。特别是16路的排队上车情况要远远好于。总结原因在于，这个时段在这里上车很多是刚学习完的小孩，并且很多小孩是由爷爷奶奶这样的老人领着的，所以在上车时，乘客都会先让老人小孩上车。可见尊老爱幼在文明乘车当中的体现。另外记者采访了一位游客，他表示这里是西湖，不管是本地人还是外地人都会想要在此留个好印象。
通过一天的实地采访与调查，排队上车在我们杭城的实施是不容乐观的。总结原因在于上车的人数、上车的人群类别以及上车的地点。但是这些应该不是排队上车的取决因素，决定因素在于市民的文明素质程度。记者前段时间看到一位博友这样描述杭州与上海公交让行，大致意思是这样的：在上海过马路就感觉司机都想把行人撞死，在上海过马路就想起了有爱的杭州公交和公交车司机。也许前面一句有些夸张，但可见杭城的公交让行已经取得了良好的口碑，已经深入人心。希望排队上车能继公交让行之后成为文明杭州又一重要标志。这需要生活在杭州的每个人都身体力行，共同努力。
广电902 洪慧
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